トラボックス活用事例24 日信運輸株式会社様 インタビュー

日信運輸株式会社 営業部長 橋本 明
2015.06

01 トラボックスを知ったきっかけは?

トラボックスさんから電話がかかってきたんです。「求荷求車のサービスです」って。

最初は営業電話だと思ったのであしらってたんだけど、何度も熱心に電話くれるもんだから、 無料のお試し期間もあるって言ってたことだし、「じゃあ無料のお試し期間だけでも」と、軽い気持ちで申し込みました。

(インタビュアー)新規の会員様には無料お試しサービスをご用意しております!

02 お試し期間だけ使うつもりが・・・8年も

正直、本当にお試し期間だけ利用して辞めるつもりでした。でも会員ページで荷物情報の一覧を見てみると、意外と運賃が良かったんです。

そこで、試しにトラックを探そうと、荷物情報を登録してみたらすぐに売れました!逆に、荷物をもらおうと、空きトラック情報を登録したらすぐに荷物が付いたんです!

「これは使えるぞ!!」と社内でも評判になり、お試し期間終了後も継続して利用できるよう設定してもらいました。気づいたらもう8年も使っていることになりますね(笑)

03 取引の幅が広がりバランスが良くなった

トラボックスを使う前にも協力会社はいましたが、固定化されていたです。関西方面はこの会社、九州方面はこの会社・・・と、傭車(ようしゃ)をお願いする先が決まっていました。

でも、トラボックスを使い始めてからは、「関西方面の荷物があるからトラボックスに情報を載せて運んでもらえる会社を探してみよう!」と柔軟に対応できています。

もちろん昔からの協力会社とも今でも取引は続いてるので、取引の幅が広がってバランスが良くなりましたよ。

04 画面から目が離せません。

よく使うのは単発便でGO!(求荷求車)です。荷物もたくさん出していますし、空きトラック情報もよく登録しています。

荷物は関東から関西、九州方面の情報を登録することが多いですね。印刷物、ワイヤーロープ、機械、アルミ材、店舗什器などです。

朝8時に出社してから夕方18時に退社するまで、ずっとトラボックスの画面を見ています。いい荷物はすぐに売れてしまうので、画面から目が離せませんからね。

05 待望の「運賃全額保証サービス」

トラボックスさんが運賃全額保証サービスを始めましたよね。わたし、これを待っていたんです!サービス開始が発表されてからすぐに申し込みました。

というのも、運賃全額保証サービスに入る前は、初めて取引する会員さんの荷物情報に手を出すのをためらっていたんです。

それでも欲しい荷物は、その会員さんがちゃんと事務所を構えているか、変な噂がないかなどをネットでいちいち調べて、大丈夫だと判断できてから電話していました。

でも、それだと成約までに時間がかかってしまって、スピードが落ちるんですよね。欲しい荷物がもう他の会員さんで成約になっていたりしてチャンスを逃すこともありました。

(インタビュアー)2014年12月より運賃全額保証サービスがスタートしました!

06 成約までのスピードが格段に上がりました!

運賃全額保証サービスに入ってからは、成約までのスピードが格段に上がりました。この保証サービスのおかげで、初めて取引する会員さんでも、事前に調べる必要がなくなりましたからね。

いい荷物があれば、初めての会員さんにもその場ですぐ電話して成約してます。それに、以前は高い運賃の荷物を成約すると「ちゃんと入金されるだろうか・・・?」という不安がありましたが、それも保証サービスのおかげですっかりなくなりました。

利用料とは別に月額5,000円(税抜)かかりますが、安心して取引できてますし、トラボックスで何件も取引しているので、元は取れています。 むしろ安いと感じていますよ。

07 相場の3倍の運賃が!

繁忙期になると、どの運送会社さんも空きトラックを探すのに必死になりますよね。以前、トラボックスで取引して知り合った関西の会員さんが相場の3倍の運賃で荷物を出していたんです!

見間違いじゃないかと思ってその会員さんに「この運賃本当?!」と確認してみると、「本当です」と。早速、成約させていただきました(笑)

繁忙期にはフツーの運賃じゃない、とんでもなく高い運賃の荷物情報が出てくるのでトラボックスは面白いですよ。

(インタビュアー)橋本部長から以前、同じ埼玉県の運送会社様をトラボックスにご紹介いただき、お礼として観葉植物をプレゼントさせていただきました。事務所に飾っていただき、ありがとうございます!

08 トラボックスを使っていない運送会社の方へメッセージ

無料のお試し期間もありますし、ぜひ使ってみるといいですよ。出した荷物は売れるし、空きトラックには荷物がつくし、帰り荷も見つかるし、たくさん使うといいんです。

そう思うと月額6,000円は安い安い! たしかにまだ会員さんが多くない地域もありますが、そこはトラボックスさんが営業を頑張ってくれるでしょう(笑)

たとえるなら『物流業界の出会い系サイト』という感じでしょうか。弊社の社長は「トラボックスは月6,000円の営業マンみたいなもの」とよく言っています。費用対効果は抜群ですね。

(インタビュアー)橋本部長、貴重なお話をありがとうございました!

【会員の皆様へひとことPR】

当社には平ボディ車、ユニック車、ウイング車、トレーラー以外ならなんでもありますので、どんな荷物、どんなお仕事でも対応可能です。関東⇔大阪、九州へよく行きますので、ぜひお声がけください。24時間受け付けております。

【会社概要】日信運輸株式会社
〒340-0046 埼玉県草加市北谷3-24-6
TEL:048-941-4455

~ 2015年6月に取材いたしました ~

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