トラボックス活用事例13 有限会社都運送様 インタビュー

有限会社都運送様 代表取締役 手塚秋夫様
2013.11

01 トラボックスを知ったきっかけ

10数年前、運送関連の催事に行ったとき、ドライブレコーダーの会社などと一緒にトラボックスさんが出展しているのを見ました。

その時は、当時代表だった田代さん(現会長)が1人でブースにいて、PRしていました。

話していて「同じ足立区出身の社長がやっている会社」ということが印象に残ってます。それがトラボックスとの最初のきっかけです。

02 最初はインターネットは不安だった

インターネット、ましてやパソコンを使うことには、不安があったので請求書も手書きしていたぐらいでした。

しかし、システム関係の知り合いが、縁あって入社してくれたので、システムやインターネット関係を任せられるようになりました。

すると、求荷求車のサイトをいくつかリストアップしてくれて、手軽に始められ、しかも入会費ゼロのトラボックスさんにまずはお願いしよう、ということになりました。

実は、うちの配車係が当時70歳だったのですが、「70歳でも画面の操作しやすい求荷求車サービス」という観点で選んだ部分も大きかったんですよ(笑)

03 トラボックスで利用しているサービス

一番使うのは「単発便でGO!」ですね。専務である私の妻と、配車係の二人がトラボックスを専任で使っています。

専務はトラボックスの見過ぎで目が疲れるらしく、専用の眼鏡(※)を買ったぐらいです(笑)(※)パソコン画面から出るブルーライトをカットする眼鏡だそうです。

専務も配車係も数年前までは、パソコンの起動すらままならない状態でした。でもトラボックスをずっと使ってるうちに、画面を開き、これぞという荷物情報があれば電話して仕事を取ったり、 さらに、荷物情報や空車情報まで登録できるようになったんです。これはすごい進歩ですよ!

04 2年前からトラボックスをご利用いただいていますね

数えてみると、この2年間で210社の会社さんとお取引することができました。その中でも深いお付き合いをしている会社が5社で、さらに中京方面でも6社ほどおります。

営業範囲が広がって本当に助かってます。

トラボックスを始めた後では月平均で300万円売上が増えたんですよ!

05 トラボックスを利用するメリットは?

取引が続くのがいいですね。だいたい3回仕事すれば次につながっていきます。そうすると先方でも覚えておいてくれるんですよね。

「都運送さん、草加にありますよね?近くにこういう仕事あるんだけど運べます?」といった感じで、指名の電話がかかるようになりました。

今では、帰り荷は確実につけることができるし、3日先の仕事まで取れてます。

それと、初めて取引する会社でも「トラボックス会員の都運送です」と電話で話すとスムーズに話が進むのもいいですね。会話のキャッチボールのきっかけになってます。

06 ラボックスを利用する上で気をつけていることは?

支払いサイトが長い会社の仕事は気をつけています。また、運賃の基準を設けて、基準以下の運賃の仕事は取らないようにもしています。

それと、信用情報はトラボックスで知り合った協力会社さんから耳に入ってくることが多いおかげ様で運賃を回収できなかったことは一度もありません。横のつながりは本当に大切ですよ。

協力会社のトラックに先に荷物を積んでくれる会社は信頼できますね。自社を信用してもらうためには、Gマーク取得済であることをアピールしたり、トラックをとにかくピカピカにキレイにするように心掛けています。シャシーに泥がついてたり、油がついてたらすぐ洗います!

07 トラボックスを利用するデメリットは?

思いつかないですね…。

なんせ、パソコンの使い方を知らなかった「ど素人」でも画面操作して取引できるぐらいなので(笑)

欲を言うと、会員をさらに増やして欲しいかな。そうしたら空車情報も増えてくると思います。

情報がたくさんあるのは本当にありがたいですよ。

08 トラボックススタッフの対応はどうですか?

質問があってトラボックスに電話した時に、スタッフの千葉さんの対応が良かったです。

優しくて丁寧で、年寄りの僕にも分かりやすい説明でしたよ(笑)

(インタビュアー)ありがとうございます!スタッフ一同励みになります!

09 トラボックスを使っていない運送会社にメッセージ

ぜひトラボックスを使ってみましょう!便利ですし!

月額6,000円(税抜)は安いです。十分過ぎるぐらい元は取れますよ。パソコンもってない会社はパソコン買いましょう!

(インタビュアー)手塚社長、手塚専務、貴重なお話しありがとうございました!

【会員の皆様へひとことPR】

小回りの効く会社です。草加市から400km圏内のお仕事でしたらぜひご連絡ください!

【会社概要】有限会社都運送
〒340-0048 埼玉県草加市原町3-17
TEL:048-944-0657

~ 2013年11月に取材いたしました ~

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