トラボックス活用事例07 有限会社カントラ様 インタビュー

有限会社カントラ様 代表取締役 荒川正洋様
2012.04

01 トラボックスを始めたきっかけ

昔からアマチュア無線や通信機器に興味があったこともあり、インターネットもすぐに取り入れました。2000年に晴海で開催された2000情報システム展にて説明を受けたことが、トラボックスを知ったきっかけです。

トラボックスの画面は一日中開きっぱなしです!出ている情報を見るだけでも面白いですね。

他にも求荷求車サイトはありますが、運送会社同士だけでなく、荷主企業さんと出会えることが、トラボックスの強みだと思います。

(インタビュアー)トラボックスを初期からご利用いただいております。ありがとうございます!

02 トラボックスでよく利用するのは・・・

主に利用しているのは単発便でGO!で、閲覧よりも荷物情報を出すことが多いです。当社は特殊荷物を主に扱っているので、どの運送会社さんでも扱いやすくて、急ぎでない荷物が出た際には、トラボックスに掲載するようにしています。

情報を閲覧することもありますが、とにかく、いい情報は売れるのが早いですね(笑)トラボックスを利用して増えたお取引先は、12~13社です。 お知り合いになった相手とは深く長く付き合わせていただいています。

トラボックスで気になっている点は、金額が入っていない情報があることですね。

03 人見知りの自分には持ってこいのサービスです!

トラボックスを使っているメリットは、とにかく時間の有効活用ができることです。本来であれば、運送会社さんや荷主さんに「今日はどうですか?」と聞いて回るのが当たり前のことだったんですが、トラボックスさんに出ている情報数をチェックすれば、その日の物流量を予想できるので、その日どういう配車を組んでいけばいいかの“算段”ができるんです

人見知りな性格なので、飛び込みで電話をするのが苦手で、そういった面でもトラボックスは重宝してます。利用歴が長いというのもありますが、インターネットを介するお取引に不安はないですね。使って悪いことはないと思います。

(インタビュアー)配車担当の尾野様にお話しを伺いました。とても人見知りとは思えなかったですよ!

04 企業検索は参考程度、直接会うようにしています。

お取引前の与信調査には、会社概要のやりとりをしていますが、荷物をもらう場合には、直接相手先に会いに行くようにしています。

最近では、大阪のお取引先まで会いに行きましたよ。

会って話せばトラブルがゼロになる、というわけではありませんが、わが社では、企業検索は参考程度に利用しています。

荷物はもらったものの、行き先に高さ規制があったり車種規制があったりすることもあるので、やはりお電話でやりとりするだけでは情報が足りない時もあるんですよね。

(インタビュアー)パソコンに向かっているのは、これからのカントラ様を担う古田部長です!

05 ひ孫請けから、直接取引へ

就業率は比較的良く、長く勤めてくれる社員が多いんです。家族ぐるみでお付き合いをしているので、社員本人だけでなく、家族の面倒も見る、という気持ちで経営に当たってます。また、わが社には運行管理資格者8人もいるんですよ。

事故率の低さで、荷主さんと直取引に至ったケースもあります!この荷主さんとの出会った当初は、ひ孫請け位の関係だったので、上の会社から「これ運んで」と言われて運んでいただけだったんですが、縁あって荷主さんから直接お任せしてもらえるようになり、長いお取引につながりました。

(インタビュアー)社員教育を徹底されている荒川社長ならではのエピソードだと思います!

06 トラボックスに期待していること

トラボックスを見るだけで、実際の相場の動きやその日の物流量が分かるので、毎日参考にしています!

わが社は特殊荷物を運搬しているので、他社との差別化が図れる一方、そういった自社の強みなどをアピールする場を設けていただけたらうれしいです!

困っているお客様がいる時に、「平・ウイングが得意!」「社員教育が行き届いてます!」といったPRが検索して閲覧できると、先方からお声がかかったりするだろうし、便利かなぁと思います。

(インタビュアー)荒川様、尾野様、貴重なお話しありがとうございました!

【会員の皆様へひとことPR】

埼玉県上尾市の「有限会社カントラ 本社」へお邪魔させていただきました。社員さんだけでなく、社員のご家族も大切にされている荒川社長、温かいお人柄がひしひし伝わってまいりました!

お客様の立場になり、納品業務を行っております。都内のアクセスも良く、首都圏エリアの納品にお困りの方はぜひご相談ください。

【会社概要】有限会社カントラ
〒362-0067 埼玉県上尾市中分1-7-7
TEL 048-725-7945  FAX 048-725-7289

~ 2012年4月に取材いたしました ~

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