2000年頃、パソコンの需要が高まっていたこともあり、インターネットを介するサービスに興味がありました。トラボックスさんを始めとする「求荷求車」サイトが流行しまして、わが社もそういったサイトに登録していました。
トラボックスに登録したきっかけは、 前の職場で利用していた配車マンからの紹介です。2007年に登録してから、やめようと思ったことは一度もありません。月額費用を無駄だと思ったこともありませんね。
色んな情報が取れるし、どんな会社さんが会員になっているのかを見るだけでも利用する価値があります。これは、他にはない便利なサービスだと思います。情報は毎日チェックしています!
新規でお取引をする際には、必ず相手先に訪問し、直接お会いするようにしてます。お取引のきっかけが何であれ、信頼関係を築くことが大事だと思います。
ホームページがある会社ですと、会社概要や、取り組み姿勢などを見ることができますので、信頼度がどの程度あるのか、今後のお取引を見極める大切な要素になります。
ホームページがない場合には、ファックスで会社概要をやりとりしたり、あとは配車マン同士のコミュニケーションがうまくいくかどうかが大事になりますね。
(インタビュアー)ロジックスライン様のホームページもぜひご覧ください!
以前に比べ、インターネットを介するお取引に抵抗感が少なくなっているようですね。トラボックスは、「知らない会社同士がお見合いをする」サービスですが、お見合いしてすぐに交際が始まるイメージになっています。
請求も、トラボックスの利用料に上乗せされるので、重宝していますよ。あちこちから請求書がくると大変ですからね。オプションサービスとしては、非常に有益だと思います。
わが社は空港・通関荷物をメインに取り扱っています。
トラボックスを利用して、地場中心に20社以上の取引先が増えました!ひと月に300~400万円売り上げたこともありますよ。
トラボックスは定額で利用できるし、情報のやりとりだけでなく、企業検索や掲示板サービス、かんたんメール連絡網といった付加価値もついてきます。
ドライバーさんはストレスがつきものなので、掲示板などでドライバーさん同士がやりとりできるのはすごくいいと思います。
運賃以外の輸送品質などで競争が図れたらと思い、社員教育を徹底するようになりました。 ドライバーさんとは顔を合わせられないことも多いので、毎日メールしています。 私からのメッセージと、気になる情報を配信しているのですが、その時に活用しているのが、トラボックスの「物流ニュース」です!
物流に関する情報が毎日更新されているので、「こんな事故があったよ」「物流業界では今こんな動きがあるよ」といった記事を抜粋して時には画像や動画付きで送っています。
読んだだけでも意識が変わるのか、ドライバーさんの質が変わったと実感しています。
(インタビュアー)物流ニュースの更新を担当しているので、とてもうれしいコメントでした!
単なる「求荷求車」のシステムだけの運営なら魅力を感じないと思います。 トラボックスは違いますよ!
我々は日々の運送委託に対して、お客様のニーズにお応えすることがとても大事になります。いかに、トラックを効率的にコントロールできるかがキーポイント!荷物とマッチしたトラックを手配するという事が今の時代難しくなってきており、ネットワークの拡充を図る上でも、物流マッチングシステムは必要不可欠な存在になってきていると言っても過言ではないと思います。
トラボックスは、遊び心もあり、ユーザーを飽きさせない一工夫が魅力ですね。今後もお客様の声を反映させ、サイトを盛り上げて下さい。
(インタビュアー)沢田社長、貴重なお話しありがとうございました!
千葉県は成田市の「株式会社ロジックスライン」へお邪魔させていただきました。色々なお話しを聞かせていただき、大変勉強になりました。
輸送品質にこだわっています。安全確実にお届けするだけでなく、配達するドライバーの社員教育にも力を入れています!引越し業務も行っております!
【会社概要】株式会社ロジックスライン
〒286-0118 千葉県成田市本三里塚1001-501
TEL 0476-35-6493 FAX 0476-35-6492
~ 2012年4月に取材いたしました ~