トラボックス活用事例04 石山運送株式会社様 インタビュー

石山運送株式会社様 専務取締役 石山謙二様
2012.04

01 トラボックスを始めたきっかけ

トラボックスがスタートした時、田代さん(現トラボックス会長)から声をかけられて登録しました。当時は会員数も情報数も少なかったですし、インターネット自体始めたばかりだったので、あまり活用していませんでしたが、今では、毎日利用しています。画面は四六時中開きっぱなしです。

ト地場の情報でも、地方の情報でも、桁違いに増えたので、かなり重宝していますよ!今まで、トラボックスを使って出会った先は、100社以上になると思います。そのうち、15~16社と、お取引が続いています。

色んな情報が取れるし、どんな会社さんが会員になっているのかを見るだけでも利用する価値があります。これは、他にはない便利なサービスだと思います。情報は毎日チェックしています!

02 活用事例ページから始まったお取引も!

以前、トラボックスの活用事例ページに出た際、それを見た荷主企業さんから声をかけられて、取引に至ったこともあります。掲載された写真を見て、「この人はいい人そうだ!」と思われたらしく…(笑)

その会社さんとは、いまだにお取引があります。

トラボックスは初期費用もかからないし、始めるリスクはないわけだから、どんな運送会社さんが加入しているのかを見るだけでも、新たな発見があるのでないでしょうか。

(インタビュアー)2001年頃、石山専務にうかがったお話しはこちらでご覧いただけます!二度目のご出演、ありがとうございます!

03 トラボックスを使う上での工夫

マッチングサイトは、トラボックスしか使っていません。トラボックスは登録にかかる手数料も、成約手数料もかからないので、始めやすいですよね。トラボックスで十分仕事が取れるので、他のサイトを使う予定もありませんよ。

一番よく見ているのは「単発便でGO!」の“荷物情報”です。

いいなぁと思った仕事は、すぐに連絡しないと、あっという間になくなってしまいますので、常に“スピード感”を意識しています。本当に、“いい情報”は秒殺です!今載ったと思って電話しても終わってた、なんてこともざらなので、まさに1分の勝負です(燃)

04 顔の見えないお取引だからこそ

トラボックスでお取引をする相手とは、直接会って交渉しない分、電話の対応の仕方や、ホームページの有無などを必ずチェックしています。

電話応対が横柄な感じだったり、ホームページがない会社だったりすると、「取引しても大丈夫かな・・・」と思ってしまいますね。

「ホームページを見ました!」と、仕事が入ることは非常にまれですが、ホームページが有るか無いかはかなりポイントになるので、やはり運送会社さんもこれからはホームページを持つ時代だと思います。

一度目のお取引がスムーズに行くと、次はトラボックスを経由せず、直接仕事をもらえることも多いですよ。

05 会員数が増えてうれしいこと、困ったこと

「新規案件でGO!」で、自社では商談に至らなかった案件について、近所の運送会社さんと話しているときに、仲間がその商談を勝ち取ったという話を聞いて、「みんなトラボックスを使っているんだな~」と、悔しいような、うれしいような気持ちになりました。

自分がトラボックスを始めた当初は、数十社程度の規模だったので、こうして会員数が増え、情報数が爆発的に増えたことは本当にうれしいです。

ただ、会員数が増えることによって、競争が増え、それがサービスなどの品質での競争でなく、運賃のたたき合いになってしまうことだけは防いでほしいです。

自分で自分の首を絞めることになりかねません。お互いに“持ちつ持たれつ”だと思います。

(インタビュアー)サービス当初からトラボックスを育てて下さった石山様だからこそのご意見です♪

06 トラボックスに期待していること

有益な情報をどんどん集めてほしいです。できるだけ運賃を開示した情報がいいですね。

「新規案件でGO!」で成約することがまだまだ少ないので、これからも懲りずに提案してみます。

こうしたら、成約率が上がった!という事例があれば、教えていただけると助かります。

(インタビュアー)石山様、貴重なお話しありがとうございました!

【会員の皆様へひとことPR】

東京都足立区の「石山運送株式会社」へお邪魔させていただきました。石山専務とは何度かお目にかかっているので、リラックスしてインタビューに臨めました!今後ともトラボックスをよろしくお願いいたします。

『どんなニーズにもお応えすべく努力を重ねています!ぜひ一度お電話ください!』

【会社概要】石山運送株式会社
〒121-0072 東京都足立区保塚町6-12
TEL 03-3885-2934  FAX 03-3859-0735

~ 2012年4月に取材いたしました ~

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