トラボックス活用事例03 有限会社ウイングライナー様 インタビュー

有限会社ウイングライナー様 代表取締役社長 羽染 誠 様
2012.02

01 トラボックス、毎日使ってます!

以前、知り合いの運送会社さんと話している時に、相手の携帯電話が頻繁に鳴っているのを見て、「何やってるの?それ教えてよ!」と聞いたことが、トラボックスを知ったきっかけでした。

登録しておけば荷物や車の情報を携帯電話で受信できると聞き、同時期に他の人からもトラボックスを勧められたこともあって、それなら自分も使ってみよう!と思い、すぐに登録しました。

ただ、当時はトラボックスも始まったばかりで、会員数が少なかったこともあって、合致する情報があまりなかったのと、創業前に勤めていた職場では、「電話で話し、電話で様子を感じ取る」といった昔ながらのやり方が主流だったので、ほとんど利用ししていませんでした。

ウイングライナーを創業してからは、毎日、常に、トラボックスを利用させてもらってます。

02 毎週1~2社、新規のお取引先が見つかってます!

主に利用しているのは 「単発便でGO!」で、荷物情報を見て、気になる案件があったらすぐに電話をしています。毎週1~2社、新規のお取引先が見つかっています!!

創業してから、1,000社以上とのお取引がありましたが、そのうち、300社超がトラボックスで知り合った先です。

空車情報を入力することもありますが、これはちょっと難しいかな?という車種の情報でも、 掲載するとすぐに電話がかかってくるので、この間もビックリしたところです!

(インタビュアー)入口ドアに以前お配りしていたトラボックスステッカーが!!ありがとうございます!!

03 お取引でのトラブルを防ぐコツとは

お取引を始める際に、重要視しているのは、相手の会社の“対応のスピーディさ”です。

会社概要のやりとりなどもそうですが、こちらの質問に対する回答が異常に遅かったり、すぐに担当者と連絡が取れないときなどは、次のお取引はどうしようかな…と考えてしまいます。また、ドライバーさんの印象や、支払サイトなども大切な判断材料となります。

初めて仕事をもらうときは、知り合いの運送会社さんに聞いたり、ホームページがあるかないかもチェックしますね。ホームページがある会社だとやっぱり安心します。うちはないんですけど(笑)

04 デメリットはまったくありません。

トラボックスを利用していて、デメリットはまったくありません。何件取引しても、月額費用(6,000円(税抜))しかかからないので、本当にありがたいです!

トラボックスで知り合った先ですと、会社概要のやりとりができなかった場合でも、企業情報を印刷する機能ができるので、非常に便利です。

色んな会社から流れてくる空車情報のファックスが溜まってしまうので、各会社のその時々の空車情報が一覧で閲覧できたらうれしいです。

(インタビュアー)〔企業情報表示〕⇒〔この会社の荷物・車両情報〕メニューをご紹介しました。

05 トラボックス以外、必要ないです!

知り合いのトラックに乗せてもらったことがきっかけで、「トラック」に憧れて、運送業界に入りました。初めのうちはオフィスでじっとしている仕事に慣れず戸惑いましたが、今はトラボックスを使いながら情報をさばく作業に慣れてきました!

現在、ネットで使っているサービスはトラボックスさんだけです。それ以外、必要ないですね!

(インタビュアー)何本もかかってくる電話に、はきはきと対応する姿は、とても“じっとしている”という感じではありませんでした…!ぜひ色々な機能を使ってみてください♪♪

06 トラボックスに期待していること

“終わった情報はすぐに消す”“手元にない荷物情報は載せない”という基本的なルールがきちんと行きわたると、よりよいサービスになるのではないでしょうか。

先日参加した、東京交流会が本当に楽しかったので、今後も会員同士のコミュニケーションの場を設けてもらいたいです。 毎月でも行きたいくらい(笑)

これからも、会員数を増やしてもらって、取引の機会が増えることを期待しています。

(インタビュアー)羽染様、貴重なお話しありがとうございました!

【会員の皆様へひとことPR】

茨城県守谷市の「有限会社ウイングライナー」へお邪魔させていただきました。羽染社長のあたたかいお人柄とユーモアを交えたお話が楽しすぎて、仕事ということを忘れてしまいそうでした。

『東北・中京・関西の帰り便の手配ならお任せください!ご連絡お待ちしております!』

【会社概要】有限会社ウイングライナー
〒302-0110 茨城県守谷市百合ヶ丘2-2635-1
TEL 0297-20-0808  FAX 0297-20-0810

~ 2012年2月に取材いたしました ~

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