トラガール:運送業界で働く女性に聞きました
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Vol.23
城田 雅美しろた まさみ
株式会社 ベストライン
休日の過ごし方:テレビや漫画を読むこと
主人の好きなところ:穏やかなところ
ニックネームは何ですか?
社内では「まさみちゃん」・「城田さん」と呼ばれています!
現在、どのようなお仕事を担当されていますか?
総務全般です。
社会保険や労災保険などの手続きを主に担当しています。

先日、クリスマスの飾りつけをしました! 会社の入り口にはクリスマスツリーとウェルカムボードを置き、お客様を歓迎しています!
社内の雰囲気の良さが伝わってきますね!
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運送業界に入ったきっかけを教えてください。
10歳になる娘がいるため、”子育てに理解ある会社”ということを重視し入社しました。

面接の際に「娘が小さいためご迷惑をおかけすることがあるかもしれない」と相談すると、 『気にせんと何でも言ってくれていいよ!』と話してくださり、 その言葉通り、とても理解を示してくださるので、本当に感謝しています!
働くことについて家族の協力体制はありますか?
主人がサービス業で忙しくしているため、家事を分担することは難しいですが、
私の話を聞いてくれたり、「がんばりよ!」と応援してくれます!
応援してくれる人がいると、自然と力が湧いてきますよね!
自分へのご褒美ほうびを教えてください
お肉を食べに行くことが自分へのご褒美ほうびです!(笑)
仕事を続けていくうえで、大切にしていることはなんですか?
ほがらかに仕事をすることです。

電話対応では、ドレミファソラシド♪の「ソ」の音で話すよう心がけています。 「ソ」の音は、人が心地よいと感じる音なんだそうです。 顔が見えないやりとりなので、双方気持ちよく仕事ができたらいいなと思っています。
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運送業界で働いてつらかったことはありますか?
運送業界のことについて知らないことが多いため、「分からない…」と落ち込んだり、
行き詰ることがあります。

そんなときは社長や専務に相談します!お二人はとても話しやすく、距離感が近いので、
安心して相談できるんです!
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仕事のやりがい、面白みは何ですか?
業務のために勉強したことが、
実生活に役立ったときにやりがいを感じます!

始めは分からなかった業務の流れが、ある日、
「ここにつながっているんだ!」と
理解できたときは、うれしかったです!

また、社会保険の手続きで社員の家庭の事情聞いたりと、
業務上、立ち入った話をしなければならないことがありますが、 手続きが終わった後に「ありがとう。助かったよ!」と声をかけてもらったときも、とてもうれしかったです!

私の業務は、売上に直接つながるものではありませんが、
感謝を表してくださるのは、励みになります!
トラボックストラガールの職場
〜 株式会社 ベストライン様〜
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我が社、ベストラインは「ありがとう」と呼ばれる企業を目指し、
お客様の想いのこもった商品を教育されたドライバーが日本全国に責任を持って輸送いたします。
24時間、夜間も受付してます!お気軽にお電話くださいませ。

株式会社 ベストライン
代表 辰己千里

「本社所在地」             「本社営業所」
〒637-0014               〒637-0082
奈良県五條市住川町881-1       奈良県五條市中之町1771-32
TEL:0747-23-5085         TEL:0747-23-5085
FAX:0747-23-5091         FAX:0747-23-5091

「一宮支店」              「橿原支店」
〒491-0014             〒634-0847
愛知県一宮市南小渕字天魔島17番地   奈良県橿原市飯高町88-1
TEL:0586-77-7500         TEL:0744-21-3322
FAX:0586-77-7502         FAX:0744-21-3323

〜 2016年11月にインタビューしました 〜

トラボックスでは、インタビューにご協力いただけるトラガールを募集しております
ご協力いただいたみなさまには、心ばかりではございますが、プレゼントを進呈いたします。
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