トラガール:運送業界で働く女性に聞きました
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Vol.18
駿河 香恵するが かえ
今津運輸株式会社
好きな芸 能 人:ロビン・ウィリアムズ(映画俳優)
自分へのご褒美ほうび:ゴルフ・お買い物をすること
ニックネームは何ですか?
「かえちゃん」と呼ばれることが多いです。
現在、どのようなお仕事を担当されていますか?
配車を担当しています。
大学卒業後すぐ今の会社に入り、倉庫で出力業務やオーダー受注などを行っていました。

その後、倉庫業務から配車担当になったときは、
正直良くも悪くも「うそやろ!?なんであたしなん?」と思いましたが、今年で7年目です(笑)
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仕事を続けていくうえで、大切にしていることはなんですか?
「ありがとう!」「お互いさま!」という気持ちを忘れないことです。

この仕事は車があっても、荷物があっても、それだけでは成り立たない仕事ですので、
いつも感謝の気持ちを忘れないようにしています。

また、電話するときには、相手に自分の表情が見えない分、言葉遣いに気をつけています。
言いたいことは同じでも言い回しが違うだけで、受ける印象が全く違いますよね。
ドライバーには、気持ちよく、そして事故を起こさないようにスムーズに
仕事をしてほしいと思っているので、やわらかい表現を心がけています。
時間が押してる時に
「時間かかったなぁ。どしたん?」っていうのと
「大丈夫?心配しとったんよ。」とでは、受ける印象が違いますよね?(笑)
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楽しみや息抜きは何ですか?
ゴルフや岩盤浴に行くことが息抜きです。

ゴルフは学生の時から趣味でやっていましたが、運送業界に入りお客さんや荷主さんなどのコンペに参加するようになってからは、 生活の一部です。
ゴルフの日は夜中の2,3時に起きて
お子さんのお弁当を作るんですよね?

はい!(笑) 息子に「そこまでしてゴルフに行きたいの?」と聞かれるのですが、行きたいんですよね(笑)
ゴルフがあるから、仕事も家事もがんばれるんです!
  
仕事のやりがい、おもしろみは何ですか?
顔を見たこともない取引先の人と、電話でのやりとりだけで仲良くなれるのは、
運送業界特有のおもしろさだと思います。
日常生活ではありえないことですが、配車をしていると、
”電話で信頼関係を築くことができるんだ!”と実感できます。
職業病はありますか?
友達や、美容室やネイルの予約で電話をするとき、ついつい癖で「今津運輸の駿河です」と言ってしまいます…(汗)
仕事中は電話をしていることが多いので、プライベートの電話とゴチャゴチャになってしまうんです。

息子に聞いたのですが、寝言で「南アルプス〜?」「韮崎にらさきかぁ〜?」などと地名を叫んでいることもあるようです。。(笑)
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つらかったことはありますか?
車が見つからないときです。私の力不足で本当すみませんっ!とお腹が痛くなります(笑)

嬉しかったことはありますか?
繁忙期で車が足りなくなっているとき、一気に運賃が上がるのですが、
そんなとき、「駿河さん、困っているの?」といつもの運賃で運んでいただいた際には、
本当に感謝という言葉しか思いつきません!

他にも高い運賃の荷物はあるのに、車をわざわざ空けてまで助けてくださるんです。
もちろん、私が逆の立場になったら私も通常の金額で対応させていただきますが、
本当に周りの方々に恵まれているなぁ。って感じます!
やはり、ありがとう!お互いさま!を忘れちゃいけないなと思います。
 
トラボックスへの要望などございましたらお聞かせください。
”成約済み荷物情報一覧”で取引した会社の一覧が見えるようになったのはとても便利です!
また、荷物情報登録画面で、一度入れた情報をコピーできるのは時間短縮にもなるので、
助かっています!
駿河さん、ありがとうございます!
励みになります!
トラボックストラガールの職場
〜 今津運輸株式会社 様〜

写真 私共は主に甲信越・東海・北陸方面へ、チャーター便・混載便で毎日運行しております。

ドライバーはじめ社員一同、明るく楽しく創意工夫を心がけ愛和一体を胸に…、お客様に喜んで頂ける会社を目指して日々精進しております! 自社便、信頼できる協力会社さんとこれからも共に手を携えて物流業界の発展に貢献できるように、精一杯がんばってまいりますので、何かございましたらぜひお声掛けくださいませ。

<会社概要>
今津運輸株式会社
〒537-0011 大阪府大阪市鶴見区今津中3-11-2
TEL 06-6968-2151 FAX : 06-6968-0063

〜 2015年11月にインタビューしました 〜

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